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FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Veuillez prévoir de 3 à 5 jours ouvrables pour que vos articles soient fabriqués avant expédition.

Une fois vos articles traités, vous recevrez un code de suivi et les délais de livraison approximatifs sont les suivants:

États-Unis: moy. 3 à 5 jours ouvrables (après fabrication).
Canada: moy. 7 - 10 jours ouvrables (après fabrication).
Europe 7 - 14 jours ouvrables (après fabrication).
Reste du monde: moy. 15-20 jours ouvrables (après fabrication).

La livraison est-elle internationale ?

Nous livrons dans le monde entier.

Veuillez noter que des frais de douane peuvent être applicables en fonction de votre emplacement. Le montant de ces frais sont à votre charge et peuvent varier en fonction du montant de votre commande.

Quels sont les coûts de livraison ?

Pour savoir exactement combien d'expédition pourrait vous coûter, ajoutez un produit à votre panier et lancez le processus de commande. Entrez votre adresse de livraison et un tarif sera calculé pour vous. Vous pouvez ensuite décider si vous souhaitez continuer la vérification.

Puis-je annuler ma commande ?

Contactez-nous dans les 24 heures suivant la commande. Si nous n'avons pas encore effectué ou expédié votre commande, nous pouvons facilement annuler votre commande pour vous. Ecrivez-nous à support@toprocksociety.com

Comment entretenir mes vêtements ?

Nous vous conseillons de laver à l'envers vos vêtements dans un lave-linge classique. Pour le séchage, vous pouvez suspendre le linge ou bien utiliser un sèche-linge. Dans chaque produit vous retrouverez une étiquette avec des indications d'entretien. Nous vous recommandons de les respecter pour préserver au mieux la durée de vie du produit.

Ou retrouvez un guide des tailles ?

Toutes les indications sur les tailles peuvent être trouvées directement sur les pages de produits elles-mêmes avec un calculateur de taille. "Largeur" ​​est la largeur horizontale à travers le vêtement de la base d'une manche (aisselle) à l'autre. La "longueur" est la longueur verticale du vêtement mesurée du point le plus haut jusqu'en bas.

J'ai renseigné la mauvaise adresse lors de ma commande. Que faire ?

Contactez-nous pendant les 24heures suivant la commande afin que nous puissions faire le nécessaire. Si nous n'avons pas encore expédié votre commande, nous pouvons facilement changer l'adresse pour vous. Ecrivez-nous à support@toprocksociety.com.

Faites vous des partenariats ?

Nous sommes ouvert à toutes propositions de partenariats avec des marques ou des influenceurs. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@toprocksociety.com et à consultez notre programme ambassadeur.